◆交換・返品について

交換・返品について

商品の到着後、必ず1週間以内にご連絡ください。
※ 返品の際は必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なしでお送りいただくとご返品の商品が確認できずご返金ができなくなる場合があります。

お問い合わせ先 電話番号:0548-32-0528

交換・返品に関するご注意

お届けの商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の汚損や破損、弊社による商品の間違いなどの場合、弊社負担にてご対応させていただきます。
お客さま都合によるご返品につきましては、食品という商品の特性上お受け致しかねますのでご了承くださいませ。
また、すべて召し上がられた商品についてのご返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
※ 本サイトで使用している写真はイメージであり、実物の商品と異なる場合がございます。
※ 返品や受取拒否の多いお客様には、弊社基準によりお申込みをお断りさせていただく場合があります。

ご返金について

代金引換にてお支払い済みの場合
原則として、銀行振込でのご返金となります。

ご利用案内

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換のいずれかでお支払いいただくことになります。

  • クレジットカード決済

    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    クロネコwebコレクト クレジットカード払い

    【備考】

    • 当社では上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    • お支払総額は以下の通りです。
      商品代金合計 + 送料
    • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 銀行振込
    [振込先] 島田掛川信用金庫 吉田支店
    普通 190144 マルニうなぎ加工
    カ)マルニウナギカコウ
    • お支払総額は以下の通りです。
      振込金額 :商品代金 + 送料 + 手数料
      振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    • 振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
    • ご入金確認次第商品発送いたします。(商品発送はメールにてご連絡いたします)
  • 代金引換
    • お支払総額は以下の通りです。
      商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
    • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
      商品価格合計
      10,000円未満 手数料 324円
      上記金額 〜 30,000円未満 手数料 432円
      上記金額 〜 100,000円未満 手数料 648円

送料

こちら のページでご案内いたします。

配送

  • ヤマト運輸のクール便(冷凍)にて配送いたします。
  • ご希望のお届け時間帯をご指定ください。なお、ご指定の無い場合、ご注文を確認してから3営業日以内の発送を心がけております。

返品・交換

  • 商品の品質管理には万全をつくしておりますが、万一商品に問題がある場合は、商品到着後7日間以内に下記までご返品、交換などのご対応をさせていただきます。
  • 不良品につきまして、品質向上の為に弊社で引き取り、確認をさせていただきますので、破棄せずにお取り置きくださいませ。
  • お客さま都合によるご返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねますのでご了承くださいませ。
  • 電話番号 0548-32-0528 担当者 大石
  • 返品先住所
    • 〒421-0302 静岡県榛原郡吉田町川尻92-1
    • マルニうなぎ加工株式会社

営業時間

8:00 〜 17:00

定休日

第2・第4土曜日、日曜日、祝祭日

その他

▼特定商品取引法に基づく表記

電話でのお問い合わせ:

0548-32-0528

メールでのお問い合わせ:

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