◆ご注文について

ご注文について

  • マルニ直営通販サイトは、24時間いつでもご利用いただけます(メンテナンスによるサービス停止時間を除く)。
    ただし、年末年始やお盆の時期は、この前後の商品のお申し込みの処理や、メールの処理が若干遅延する場合があります。
  • お申し込みに関して、お客様にお電話やメール、郵便などで商品の在庫状況や他の確認等のご連絡をさせていただく場合があります。
  • 返品や受取拒否の多いお客様には、弊社基準によりお申し込みをお断りさせていただく場合があります。
  • 高額商品をご注文の場合、ご注文内容確認のためお電話をさせていただくことがございます。
※ ご注文受付後に、ご登録情報(お名前、ご住所、お電話番号など)の変更をご希望の場合、必ずお電話にてお手続きください。インターネット上で変更されても、ご注文完了後の注文情報には反映されません。

商品のご注文手順

会員様・ゲスト様ともに商品をご注文いただけます。

1. 買い物かごに入れる・変更する
買い物かごに入れる
ページにて商品内容を確認し、ご購入手続きに進みたい場合は「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
買い物かごの中身を確認・変更する
「買い物かごに入れる」ボタン、画面上部の「買い物かご」ボタンを押すと、ご注文予定の商品をご覧いただけます。注文数を変更する場合は「+」「−」ボタンを押して数字を変更してください。ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンを押してください。ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンを押してください。引き続き他の商品を探す場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。購入手続きに進む場合は「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
2. 商品の注文方法
ログイン/会員登録/会員登録なしを選択
会員の方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
新規に会員登録をされる方は「新規会員登録」を押してしてください。
会員登録せずにゲスト購入される方はは「ゲスト購入」ボタンを押してください。
ご注文内容の指定(ご購入商品・お客様情報の指定)
数量の変更や削除、ご依頼主の変更がある場合は「変更」ボタンを押してください。
ご注文内容の指定(お届け先の指定)
商品をお届けする住所を変更する場合には「変更」ボタンを押してください。
化粧箱の有無、のしの有無、お届け日・お届け時間帯を指定してください。
お支払い方法の指定・お問い合わせ欄
郵便振替・銀行振込・代金引換より希望のお支払い方法を指定してください。
上記内容以外のお問い合わせがある場合には「お問い合わせ欄」に最大3000文字以内でご記入ください。
ご注文の確定
小計・化粧箱代・手数料・送料をご確認いただき、「注文」ボタンを押してください。
ご注文完了後、ご注文確認メールが送信されますのでご確認ください。

ご利用案内

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振替のいずれかでお支払いいただくことになります。

  • クレジットカード決済

    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    クロネコwebコレクト クレジットカード払い

    【備考】

    • 当社では上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    • お支払総額は以下の通りです。
      商品代金合計 + 送料
    • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 代金引換
    • お支払総額は以下の通りです。
      商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
    • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
      商品価格合計
      10,000円未満 手数料 324円
      上記金額 〜 30,000円未満 手数料 432円
      上記金額 〜 100,000円未満 手数料 648円
  • 銀行振込
    [振込先] 島田信用金庫 吉田支店
    普通 190144 マルニうなぎ加工
    カ)マルニウナギカコウ
    • お支払総額は以下の通りです。
      振込金額 :商品代金 + 送料 + 手数料
      振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    • 振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
    • ご入金確認次第商品発送いたします。(商品発送はメールにてご連絡いたします)
  • 郵便振替
    • 郵便振替用紙を同封いたしますので、商品到着後1週間以内に最寄りの郵便局でお支払いください。
    • 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

送料

こちら のページでご案内いたします。

配送

  • ヤマト運輸のクール便(冷凍)にて配送いたします。
  • ご希望のお届け日、お届け時間帯をご指定ください。なお、ご指定の無い場合、ご注文を確認してから3営業日以内の発送を心がけております。

返品・交換

  • 商品の品質管理には万全をつくしておりますが、万一商品に問題がある場合は、商品到着後7日間以内に下記までご返品、交換などのご対応をさせていただきます。
  • 不良品につきまして、品質向上の為に弊社で引き取り、確認をさせていただきますので、破棄せずにお取り置きくださいませ。
  • お客さま都合によるご返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねますのでご了承くださいませ。
  • 電話番号 0548-32-0528 担当者 大石
  • 返品先住所
    • 〒421-0302 静岡県榛原郡吉田町川尻92-1
    • マルニうなぎ加工株式会社

営業時間

8:00 〜 17:00

定休日

第2・第4土曜日、日曜日、祝祭日

その他

▼特定商品取引法に基づく表記

電話でのお問い合わせ:

0548-32-0528

メールでのお問い合わせ:

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